Náš online platobný systém prevádzkuje spoločnosť Autopay S.A.
Zahraniční zákazníci môžu platiť kartami Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Google Pay a Apple Pay.
Všetky ceny sú uvedené v hrubom vrátane daní.
Náš sklad funguje od pondelka do piatku od 8:00 do 16:00. Objednávky uskutočnené do 12:00 sú
zvyčajne odoslané v ten istý deň. Neskôr zadané objednávky sú odoslané nasledujúci deň.
Objednávky zadané dňa
víkendy a sviatky sa odosielajú v prvý pracovný deň.
V prípade špeciálnych ponúk môže byť dodacia lehota dlhšia.
Formy doručenia dostupné na Slovensku
Spôsob doručenia | Náklady na dopravu | |
do 125 € | Od 125 € | |
Packeta - Doručenie domov | € 5,75 | € 0 |
Packeta Z-point PP + Z Box | € 4,25 | € 0 |
Formy doručenia dostupné mimo Slovenska
Dostupné formy doručenia
Európa – DHL – Predpokladaný čas doručenia je 2 – 5 dní.
Celosvetovo – Fedex – Predpokladaný čas dodania je 5 – 12 dní. Preložené pomocou
Krajina | Cena za dodanie v eur |
Rakúsko | € 10 |
Belgicko | € 10 |
Bulharsko | € 15 |
Chorvátsko | € 15 |
Česká republika | € 10 |
Dánsko | € 15 |
Estónsko | € 10 |
Fínsko | € 15 |
Francúzsko | € 15 |
Grécko | € 15 |
Španielsko | € 15 |
Holandsko | € 10 |
Írsko | € 15 |
Litva | € 10 |
Luxembursko | € 10 |
Lotyšsko | € 10 |
Monaco | € 20 |
Nemecko | € 10 |
Portugalsko | € 15 |
Poľsko | € 3.75 |
Rumunsko | € 15 |
Slovensko | € 10 |
Slovinsko | € 10 |
Švédsko | € 15 |
Maďarsko | € 10 |
Spojené kráľovstvo* | € 15 |
Taliansko | € 15 |
Cyprus | € 20 |
Malta | € 100 |
Cena za dopravu do celého sveta sa vypočítava automaticky v závislosti od cieľovej krajiny a hmotnosti zásielky. Povinnosť colného odbavenia závisí od miestnych predpisov a je na strane zákazníka.
Máte 30 dní od dátumu prijatia balíka na jeho vrátenie. Vrátené produkty nesmú javia známky používania. Starostlivo ich zabaľte spolu s vyplneným formulárom na vrátenie.
Pošlite vrátené produkty na nasledujúcu adresu
Magazyn Prosto (Rampa 26) Ul. Piastovská 38 05-850 Bronisze PoľskoZásielky zaslané na inú adresu ako vyššie uvedené nebudú akceptované.
Platbu vám vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri platbe vašu objednávku. Ak vraciate všetky produkty z vašej objednávky, vrátime vám celú zaplatenú sumu čiastka. V prípade čiastočného vrátenia dostanete hodnotu vráteného produkty.
Stiahnite si formulárPri nákupe v našom obchode máte záruku, že kupujete originálne produkty, vždy nové a nepoužíva sa. Ak má zakúpený produkt z akéhokoľvek dôvodu chyby, môžete ho reklamovať do 2 rokov od dátumu dodania.
Odošlite produkt s vyplneným reklamačným formulárom na nasledujúcu adresu:
Magazyn Prosto (Rampa 26) Ul. Piastovská 38 05-850 Bronisze PoľskoProdukty je možné reklamovať pre skryté fyzické chyby materiálov a chyby spôsobené
výrobca.
Podkladom pre reklamáciu nie je prirodzené opotrebovanie tovaru, mechanické poškodenie,
nedodržiavanie pokynov na pranie, sušenie a žehlenie.
Reklamácie tovaru zakúpeného v inom obchode neakceptujeme.
Reklamácie tovaru, ktorý je špinavý alebo mokrý, neprijímame.
Vašu sťažnosť spracujeme do 14 dní od prijatia zásielky s reklamáciou formulár.
Stiahnite si formulár