Náš online platební systém provozuje společnost Autopay S.A.
Zahraniční zákazníci mohou platit kartami Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Google Pay i Apple Pay.
Všechny ceny jsou uvedeny v hrubé výši včetně daní.
Náš sklad je v provozu od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00. Objednávky přijaté do 12:00 jsou
obvykle odesláno ve stejný den. Později zadané objednávky jsou expedovány následující den.
Objednávky zadané dne
víkendy a svátky jsou odesílány první pracovní den.
V případě speciálních nabídek může být dodací lhůta delší.
Možnosti doručení v České republice
| Způsob doručení | Náklady na dopravu | |
| až 125 EUR | Od 125 € | |
| Packeta - Zásilkovna domů | € 5,75 | € 0 |
| Packeta Z-point PP + Z Box | € 4,25 | € 0 |
Formy doručení dostupné mimo Českou republiku
Dostupné formy doručení
Evropa – DHL – Předpokládaná doba dodání je 2–5 dní.
Celosvětově – Fedex – Očekávaná dodací lhůta je 5–12 dní. Přeloženo pomocí
| Země | Cena za doručení v eurech |
| Rakousko | € 10 |
| Belgie | € 10 |
| Bulharsko | € 15 |
| Chorvatsko | € 15 |
| Česká republika | € 10 |
| Dánsko | € 15 |
| Estonsko | € 10 |
| Finsko | € 15 |
| Francie | € 15 |
| Řecko | € 15 |
| Španělsko | € 15 |
| Nizozemsko | € 10 |
| Irsko | € 15 |
| Litva | € 10 |
| Lucembursko | € 10 |
| Lotyšsko | € 10 |
| Monaco | € 20 |
| Německo | € 10 |
| Portugalsko | € 15 |
| Polsko | € 3.75 |
| Rumunsko | € 15 |
| Slovensko | € 10 |
| Slovinsko | € 10 |
| Švédsko | € 15 |
| Maďarsko | € 10 |
| Spojené království* | € 15 |
| Itálie | € 15 |
| Kypr | € 20 |
| Malta | € 100 |
Cena za dopravu do celého světa se vypočítává automaticky v závislosti na cílové zemi a hmotnost zásilky. Povinnost celního odbavení závisí na místních předpisech a je na straně zákazníka.
Na vrácení balíčku máte 30 dní od data, kdy obdržíte. Vrácené produkty nesmí jeví známky používání. Pečlivě je zabalte spolu s vyplněným formulářem pro vrácení.
Zašlete vrácené produkty na následující adresu
Magazyn Prosto (Rampa 26) Ul. Piastowská 38 05-850 Bronisze PolskoZásilky zaslané na jinou než výše uvedenou adresu nebudou přijaty.
Platbu vám vrátíme do 14 dnů pomocí stejné platební metody, kterou jste použili k platbě vaši objednávku. Pokud vracíte všechny produkty z vaší objednávky, vrátíme vám celou zaplacenou částku množství. V případě částečného vrácení obdržíte hodnotu vráceného produkty.
Stáhněte si formulářPři nákupu v našem obchodě máte záruku, že kupujete originální produkty, vždy nové a nepoužívané. Pokud má zakoupený výrobek z jakéhokoli důvodu vady, můžete jej reklamovat do 2 let od data dodání.
Zašlete produkt s vyplněným reklamačním formulářem na následující adresu:
Magazyn Prosto (Rampa 26) Ul. Piastowská 38 05-850 Bronisze PolskoProdukty lze reklamovat pro skryté fyzické vady materiálů a vady způsobené
výrobce.
Podkladem pro reklamaci není přirozené opotřebení zboží, mechanické poškození,
nedodržení pokynů pro praní, sušení a žehlení.
Na zboží zakoupené v jiném obchodě reklamace nepřijímáme.
Neakceptujeme reklamace zboží, které je špinavé nebo mokré.
Vaši reklamaci zpracujeme do 14 dnů od obdržení zásilky s reklamací formulář.
Stáhněte si formulář
