Regulamin Programu Lojalnościowego www.prosto.com

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania oraz uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Sklepu www.prosto.com.
2. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest "PROSTO" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (01-531), ul. Wybrzeże Gdyńskie 27, NIP: 8981887626, REGON: 932129962, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000227307, o kapitale zakładowym w wysokości 148.100 złotych; e-mail: support@prosto.com.
3. Program Lojalnościowy jest programem przeznaczonym dla Klientów Sklepu www.prosto.com.
4. Każdy Użytkownik posiadający Konto w Sklepie, może wziąć udział w Programie Lojalnościowym, jeśli spełni pozostałe warunki uczestnictwa.
5. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Programu Lojalnościowego zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz regulaminu Sklepu www.prosto.com.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie postanowienia regulaminu Sklepu internetowego działającego pod adresem www.prosto.com oraz Polityki Prywatności www.prosto.com, przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§2 Definicje

1. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY - program lojalnościowy Sklepu www.prosto.com organizowany przez Organizatora na zasadach określonych w niniejszych Regulaminie.
2. REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego.
3. SKLEP - sklep internetowy Organizatora działający pod adresem www.prosto.com.
4. ORGANIZATOR - "PROSTO" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ...
5. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna lub tzw. ułomna osoba prawna, posiadająca Konto Użytkownika w Sklepie www.prosto.com.
6. UCZESTNIK – uczestnik Programu Lojalnościowego.
7. NAGRODY – korzyści przyznawane Użytkownikowi biorącemu udział w Programie Lojalnościowym.
8. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna ...
10. PROGRAM INFINITY – usługa płatna jednorazowo, umożliwiająca dołączenie do Programu Lojalnościowego po spełnieniu pozostałych warunków wskazanych w niniejszym Regulaminie.
11. CENA – cena jaką Użytkownik zobowiązany jest zapłacić za Program Infinity.

§3 Zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym

1. Organizator za pośrednictwem Programu Lojalnościowego umożliwia Użytkownikowi uzyskiwanie dostępu do przewidzianych Nagród.
2. Do Nagród należą:
   • wcześniejszy dostęp do określonych premier, promocji, ofert ekskluzywnych i zniżek,
   • okazjonalne zaproszenia na eventy organizowane przez Organizatora,
   • możliwość dokonania bezpłatnej wymiany bluzy „Infinity” ...
3. Wymiana bluzy może nastąpić po 12 miesiącach od zakupu lub ostatniej wymiany.
4. Uczestnik ma miesiąc (30 dni) na dokonanie wymiany po upływie 12 miesięcy.
5. Brak wymiany w tym czasie skutkuje utratą tego prawa w danym okresie.
6. Warunki przystąpienia do programu:
   • zapoznanie się z informacjami o Programie,
   • rejestracja konta,
   • zakup bluzy „Infinity” za 550 zł,
   • zakup Programu Infinity za 99 zł,
   • akceptacja Regulaminu.
7. Potwierdzenie uczestnictwa następuje drogą mailową.
8. Zakup Programu Infinity:
   
   • warunek konieczny do dołączenia,
   • dostępny w Sklepie,
   • bezterminowy, przypisany do konta,
   • dostarczany do 24 godzin od zakupu,
   • reklamacje – support@prosto.com,
   • prawo odstąpienia wyłączone przy natychmiastowej dostawie treści cyfrowych.

§4 Okres trwania Programu Lojalnościowego

1. Program obowiązuje przez 3 lata od dnia 15.04.2025, z możliwością przedłużenia.
2. Po 3 latach Organizator może zawiesić lub zakończyć Program z 30-dniowym wyprzedzeniem.
3. Po zakończeniu Programu użytkownik traci możliwość wykorzystania Nagród.

§5 Nagrody

1. Podstawową Nagrodą jest wymiana bluzy „Infinity” zgodnie z §3.
2. Pozostałe nagrody mogą ulegać zmianie – informacje przekazywane mailowo.

§6 Warunki wypowiedzenia uczestnictwa

1. Uczestnik może zrezygnować w każdej chwili drogą mailową lub przez ustawienia konta.
2. Brak zwrotu ceny za Program Infinity po jego aktywacji.
3. Usunięcie lub zablokowanie konta = wypowiedzenie uczestnictwa.

§7 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje – mailowo na support@prosto.com.
2. W treści podać szczegóły, datę, dane kontaktowe.
3. Rozpatrzenie: do 14 dni.
4. Odpowiedź: mailowo lub inną wskazaną drogą.

§8 Postanowienia końcowe

1. Zmiany w Regulaminie obowiązują po poinformowaniu Użytkownika i braku wypowiedzenia w ciągu 14 dni.
2. W razie niezgodności z prawem stosuje się odpowiednie przepisy.
3. Spory będą rozstrzygane najpierw polubownie, potem przez sąd właściwy.